77br-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77br ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সমস্ত সাব-ডোমেইন বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি 77br-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, কার্ড গেম এবং 77br-এ উপলব্ধ অন্যান্য গেমিং বিকল্পগুলো বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের ওয়ালেটে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 77br কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

77br যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

77br-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• নিজের নামে বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে 77br যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি 77br-এর বিবেচনাধীন থাকবে।

৩.২ উত্তোলন নীতি

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিংস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77br উত্তোলন সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

77br-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরে উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অ্যাক্টিভেশনের তারিখ থেকে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• যেকোনো বোনাস অফারের বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে 77br-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77br বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• ওয়েজারিং শর্ত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূরণ না হলে।
• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

77br একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলোতে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারণমুক্ত নিশ্চিত করে। ফেয়ার প্লে নীতি প্রতিটি সদস্যের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করে।

৬.২ নিরাপত্তা প্রযুক্তি

77br সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77br-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য অন্যের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত, হুমকি বা প্রতারণা করা।

77br বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আপনি যদি অনুভব করেন যে জুয়া আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যাবে।
• সহায়তার জন্য 77br-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে। অনুরোধটি সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ কার্যদিবস লাগতে পারে।

৮.২ 77br কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77br একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হওয়া।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।

77br সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• সদস্যের অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হতে পারে, আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

77br চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মটি ২৪/৭ উপলব্ধ রাখতে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিরতির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 77br দায়বদ্ধ থাকবে না।

১০.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 77br দায়ী নয়। সদস্যরা তাদের নিজস্ব বিচারবিবেচনায় বাজি ধরেন এবং সমস্ত আর্থিক ঝুঁকি নিজেরা বহন করেন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেওয়া যেকোনো পেমেন্ট ফেরত নেওয়ার অধিকার 77br সংরক্ষণ করে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

77br প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) পরিষেবার গুণমান ও প্রাপ্যতার জন্য 77br সম্পূর্ণরূপে দায়ী নয়। এই সরবরাহকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্রথমে 77br-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও [email protected]এর মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। অধিকাংশ বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব।

• অভিযোগ জানানোর পর 77br যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত শুরু করবে।
• তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে 77br-এর সিদ্ধান্ত সাধারণত চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সমস্ত লেনদেনের লগ পর্যালোচনা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।